Восстановление пароля Яндекс.Почта

0 9

Восстановление пароля Яндекс.Почта

К сожалению, пользователи почты Яндекс иногда теряют доступ к аккаунту. Происходит эта неприятность по разным причинам: они забывают пароль, ответ на контрольный вопрос, адрес e-mail (свой логин) или не могут воспользоваться телефоном, прикреплённым к профилю.

Эта статья призвана помочь вам оперативно решить все эти проблемы — восстановить доступ к почте Яндекс.

Сброс пароля

Если вы забыли ключ для входа в аккаунт, сделайте следующее:

1. В форме для авторизации в почте (на yandex.ru) кликните в поле «Пароль» иконку «знак вопроса».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

2. Введите логин своего e-mail. В нижнем поле напечатайте проверочный код (слово, изображённое на картинке) и кликните «Далее».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

3. Введите номер мобильного в международном формате, который указан в учётной записи. Нажмите «Получить код».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

4. Чтобы активировать восстановление доступа к профилю, введите проверочный код из полученной СМС-ки. Клацните «Подтвердить».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

5. Придумайте новый сложный пароль. Он должен быть длиной не меньше 10 знаков и состоять из спецсимволов, цифр и английских букв. Затем введите его 2 раза и нажмите «Далее».

Внимание! Посмотреть в профиле или восстановить пароль, который использовался ранее, вам не удастся.

6. По завершении процедуры сброса, чтобы зайти в профиль, щёлкните на открывшейся страничке кнопку «Вернуться… ».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

Если нет доступа к телефону или не помните ответ на контрольный вопрос…

1. Чтобы выполнить сброс пароля без верификационных данных, выполните пункты №1 и №2 предыдущей инструкции.

2. На странице «Восстановление доступа… » клацните ссылку «Не получается восстановить?».

Восстановление пароля Яндекс.Почта

3. Оформите заявку в техподдержку на восстановление доступа:

Восстановление пароля Яндекс.Почта

  • введите другой свой действующий e-mail для обратной связи;
  • наберите имя и фамилия, дату рождения (данные должны быть такие, как в аккаунте);
  • постарайтесь вспомнить пароль — старый или частично текущий (какую-то последовательность символов из него);
  • сообщите дату последней успешной авторизации в профиле;
  • кликните «Далее».
  • 4. Дождитесь ответа техподдержки. Чтобы завершить восстановление, выполните полученные инструкции сервиса (понадобится ваше фото и копия паспорта или другого документа, подтверждающего личность).

    Если забыли логин…

    Узнать свой адрес почты можно разными способами, в зависимости от имеющихся данных:

    По номеру счёта Яндекс.Деньги

    1. Откройте в браузере — https://money.yandex.ru/feedback/.

    Восстановление пароля Яндекс.Почта

    2. Оформите заявку. В поле «Что случилось» напишите о том, что не можете вспомнить логин.

    3. В поле «Номер кошелька» введите номер вашего счёта в платёжной системе Яндекса. Укажите адрес своего другого почтового ящика.

    4. Щёлкните «Отправить».

    5. В случае успешной идентификации профиля, сервис вышлет вам на указанный e-mail логин.

    По ID Метрики.Яндекс

    Если вы являетесь владельцем сайта и используете на нём счётчик посещений от Яндекс:
    1. Перейдите на страницу — https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/login-access.xml.

    2. Сообщите ваше имя и e-mail для обратной связи.

    3. Укажите номер счётчика (ID можно посмотреть в скрипте на сайте) или адрес сайта, на котором установлен счётчик.

    Восстановление пароля Яндекс.Почта

    4. В поле «Сообщение» можете разместить дополнительную информацию, имеющую отношение к восстановлению логина.

    5. Нажмите «Отправить». Спустя некоторое время вам на почту придёт сообщение с логином.

    По номеру рекламной кампании

    Если вы пользовались услугами сервиса Яндекс.Директ и помните ID созданной кампании:

    1. На странице https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/access_forget.xml откройте щелчком мыши спойлер «Заполнить форму».

    Восстановление пароля Яндекс.Почта

    2. В форме для отправки заявки сообщите своё имя, e-mail (для связи) и номер кампании или объявления.

    3. Клацните «Отправить».

    4. Дождитесь сообщения от Яндекс.

    Успешного вам восстановления доступа к почте Yandex!

    О том, выполняется смена пароля, читайте здесь.

    Видео по теме:

  • Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Восстановление пароля Яндекс.Почта», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.

    Источник: webereg.ru

    Вам также могут понравиться