ООО «Управляющая компания «РеутКомфорт» была создана для управления многоквартирными домами мкр. Новокосино-2 в г. Реутов Московской области. УК «РеутКомфорт» следит за надлежащим содержанием МКД и несет ответственность за ремонт общедомового имущества и за предоставление коммунальных услуг. Практически со дня своего основания компания создала официальный интернет-сайт, на котором можно было найти всю ключевую информацию об управляющей компании и о многоквартирных домах микрорайона. Также каждый собственник мог зайти в личный кабинет «РеутКомфорт» и узнать информацию по своему лицевому счету. С 1 декабря 2020 года компания запустила обновленный ЛК. Всем ранее зарегистрированным пользователям и новым собственникам необходимо пройти процедуру регистрации заново. Нужно пользоваться только обновленной версией личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к полному функционалу сайта управляющей компании «РК» необходимо зайти под своим логином. Авторизация возможна только для зарегистрированного пользователя. Для того чтобы учетная запись была сохранена в системе, необходимо:
- Зайти на основной сайт УК «РеутКомфорт» https://reutcomfort.ru/.
- В самом верху экрана с правой стороны кликнуть на блок с названием «Личный кабинет».
- На обновленной странице выбрать ссылку «Вход в новый личный кабинет».
- В блоке для авторизации кликните по строчке «Зарегистрироваться».
Введите свои данные:
- Контактный номер телефона в формате +7(***) ** ** **;
- Фамилия, имя и отчество полностью;
- Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГ.
Затем нужно выполнить такие действия:
- Прочтите правила сайта и нажмите «Принять согласие на обработку персональных данных».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Подтвердите запрос на звонок.
- На указанный номер мобильного поступит телефонный звонок. Робот-оператор продиктует четырехзначный код, который нужно ввести в появившемся пустом поле. Код действителен не более минуты.
- Подключите свой лицевой счет.
- Придумайте и впишите пароль.
- Завершите процедуру регистрации.
При возникновении проблем с созданием учетной записи можно направить обращение в службу технической поддержки. В форме для входа в ЛК и в блоке для регистрации есть отдельная ссылка «Возникли проблемы? Напишите нам». Кликните по ней и опишите, с какими трудностями вы столкнулись. Не забудьте указать свой номер телефона и адрес электронной почты (обязательно проверьте правильность их написания). Эти данные нужны для обратной связи.
Вход в личный кабинет
Ранее авторизоваться на сайте «РК» можно было по логину, которым являлся номер лицевого счета. В обновленной версии вход в личный кабинет происходит по такому принципу:
- На основном портале «УК «РеутКомфорт» необходимо перейти в раздел «личный кабинет».
- На обновленной странице ввести данные для распознавания пользователя: 11-значный номер телефона, который был учтен при регистрации и свой пароль.
- Кликнуть «Войти».
Как восстановить пароль
Для того чтобы восстановить пароль, необходимо пройти процедуру регистрации заново (см. раздел данной статьи «Регистрация личного кабинета»). Также можно обратиться лично к сотрудникам службы техподдержки.
Опции личного кабинета
Создание профиля и авторизация на веб-сайте управляющей компании «РеутКомфорт» существенно упростят стандартные ежемесячные обязанности собственника недвижимости. Аккаунт позволит пользователю быть в курсе всех ключевых изменений (например, изменение тарифа или проведение ремонтных работ и пр.).
Функционал персонального кабинета «РеутКомфорт» довольно большой. Среди его ключевых опций стоит выделить:
- Оплата ЖКУ, которую необходимо производить ежемесячно. Срок оплаты — до 10 числа каждого месяца, следующего за расчетным.
- Внесение показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков). Данную процедуру также необходимо проводить каждый месяц с 15 по 22 число.
- Изменять личные данные пользователя: добавлять информацию о себе, корректировать контактные данные.
- Просмотреть историю платежей.
- Добавить или удалить лицевой счет.
- Изучить актуальную информацию по тарифам.
- Ознакомиться со списком услуг, которые оказывает ООО «Управляющая компания «РеутКомфорт».
- Сформировать нужную квитанцию.
- Оставить онлайн-заявку или написать технической поддержке через форму обратной связи и др.
Важно! В личном кабинете можно оформить подписку на рассылку новостных электронных писем от управляющей компании и ее партнеров.
Мобильное приложение
Доступ в личный кабинет «РеутКомфорт» стал возможен не только через браузер, но и через приложение для мобильных устройств. Скачать и пользоваться программой можно абсолютно бесплатно на любом удобном портативном устройстве. Приложение доступно для систем Android и iOS.
Важно! Интерфейс и функционал приложения повторяет разделы личного профиля компьютерной версии.
Официальный сайт УК «РеутКомфорт»
Для дистанционного получения основных сведений о компании был разработан и запущен информационный портал https://reutcomfort.ru/. Сайт находится в свободном доступе для всех пользователей интернета. Ключевую информацию и свежие новости об ООО «Управляющая компания «РеутКомфорт» через официальный интернет-сайт организации могут изучить не только собственники недвижимости, обслуживанием которой занимается данная УК, но и потенциальные клиенты. На веб-сайте есть такие разделы:
- Основные данные о компании: организационная структура, открытые вакансии, история создания, сведения о лицензиях и свидетельствах. В этом же разделе есть список с основными партнерами организации и активные ссылки на них.
- В меню сайта «Услуги» можно детально изучить, какие услуги оказывает ООО «РеутКомфорт» (например, управление, техническая эксплуатация, проектный консалтинг, дополнительные услуги и пр.). Также указано, что именно каждая из услуг в себя включает.
- В части «Объекты» подробно описывается микрорайон: инфраструктура, дома, дворовые территории, наличие торгово-развлекательных центров, предприятий торговли и услуг, общеобразовательных организаций и других важных объектов. Имеются фото.
- Информационный блок для новоселов с такими разделами: нежилые помещения, заявление на доступ в помещение, заселение и выдача ключей.
- Блок для входа в личный кабинет «РеутКомфорт».
- Чат-форум зарегистрированных пользователей сайта.
- Ссылки на официальные сообщества в популярных социальных сетях.
Разработан и отдельный раздел «Собственникам», в котором можно найти такую информацию:
- Нормативные документы жилищно-коммунального хозяйства;
- Сведения о тарифах жилищно-коммунальных услуг;
- Возможные способы оплаты ЖКУ;
- Актуальные тарифы за пользование электроэнергией и варианты оплаты;
- Сведения о задолженностях по ЖКУ;
- Правила прием письменных обращений и заявлений;
- Список часто задаваемых вопросов и ответы на них от уполномоченных сотрудников организации;
- Обращения к жильцам микрорайона.
На сайте есть вся контактная информация: графики приема основных специалистов, номера телефонов, адреса и e-mail.
Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Личный кабинет «РеутКомфорт»: правила регистрации, функции аккаунта», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.
Источник: cabinet-bank.ru
