Личный кабинет Донецкоблэнерго: регистрация, авторизация и особенности использования

Донецкие Энергетические услуги поставляются предприятием Донецкоблэнерго (или Yasno). Это компания продолжительное время действует на рынке, и отвечает за сервис не только в области газо- и энергоснабжения, но и предоставляет сопутствующие или параллельные услуги. К примеру, под руководством данного предприятия обслуживаются все электростанции для зарядки электрокаров на территории Донецка и области.

Компания старается идти в ногу со временем, поэтому она предоставляет возможность зарегистрировать личный кабинет Донецкоблэнерго. После авторизации клиенты получают доступ ко всему предусмотренному функционалу.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Донецкоблэнерго, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта Доноблэнерго по ссылке: https://www.dn.yasno.com.ua/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта с правой стороны.
3. Выполняется переход на https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/login.
4. Промотать экран вниз, найти авторизационную форму.
5. Заполнить логин и пароль.
6. Нажать «Войти».

Внимание: здесь также предлагается пройти небольшой опрос. За него пользователи не получат каких-либо бонусов, но он помогает улучшить сервис на основании мнений большинства.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации персонального раздела Донбассэнерго руководствуются следующей инструкцией:

1. На странице https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/login под авторизационной формой нажать «Зарегистрироваться».
2. Выполняется переход на https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/register, где нужно прочитать правила использования сервиса, поставить галочку, подтверждая свое согласие и продолжить.
3. Заполнить регистрационную анкету и продолжить.
4. Подтвердить личные данные: номер мобильного телефона и e-mail.
5. Завершить процедуру регистрации.

Внимание: после того, как потребитель соглашается с правилами использования сервиса на втором шаге регистрации он сможет выбрать, в качестве какого пользователя создается учетная запись: физического или юридического лица. Сама инструкция для обоих вариантов идентичная, различаются только поля в анкетах.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа к учетной записи необходимо перейти на страницу https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/forgot-password, где вводится e-mail. Затем нужно решить капчу и продолжить. После на электронную почту придет письмо с инструкциями по восстановлению доступа к персональному разделу.

Функционал личного кабинета

Возможности персонального раздела для физических лиц стандартные для энергетической компании. Здесь предлагается:

• Передавать показания счетчиков, равно как подключать несколько счетчиков, чтобы удобно оплачивать или отслеживать их историю через одну учетную запись;
• Оплачивать услуги без комиссии всеми банковскими картами, доступными для использования в соответствующем регионе;
• Просматривать историю начислений и оплаты;
• Подключать или отключать опцию электронной квитанции;
• Подписываться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе всех обновлений, нововведений;
• Подключить уведомления о низком балансе.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение ДТЭК можно по следующим ссылкам: https://play.google.com/kyivenegro – для андроидов или https://apps.apple.com/id1453218643 — для айфонов/айпадов.

Приложениями могут пользоваться физические и юридические лица, функциональные возможности такие же, как и в личном кабинете на официальном сайте энергетической компании.

 

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно несколькими способами:

• По телефону: 38-062-952-60-00</a – для всех мобильных операторов региона и стационарных телефонов;
• 38-095-652-60-00 – для Водафона;
• 38-067-652-60-00 – для Киевстара;
• Через почту: [email protected].

В разделе https://www.dn.yasno.com.ua/contacts предлагается найти филиалы и офисы предприятия, а также в конце экрана заполнить форму обратной связи.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Личный кабинет Донецкоблэнерго: регистрация, авторизация и особенности использования», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.

Источник: cabinet-bank.ru