Личный кабинет «Доктор рядом»: алгоритм регистрации, функционал аккаунта
Сеть медицинских клиник «Доктор рядом» пользуются заслуженной популярностью у жителей столицы. Компания работает на рынке медицинских услуг с 2013 год, ее штат укомплектован опытными и квалифицированными специалистами. График работы позволяет оказывать помощь не только по будням, но и в выходные и праздничные дни. В 2019 году начался процесс объединения сети клиники «Доктор рядом» и «Ниармедик». Теперь клинки работают под брендом «Ниармедик», а привычное словосочетание «Доктор рядом» стало слоганом объединенной компании. Ознакомиться с полным списком услуг и записаться на прием к врачу можно на официальном сайте http://drclinics.ru. Общаться со специалистами клиники «Доктор рядом» дистанционно можно через сервис «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
Создание аккаунта происходит по простой схеме. Пользователь заполняет анкету и по электронной почте получает учетные данные для входа в аккаунт.
Рассмотрим процедуру создания электронного кабинета поэтапно:
- В поисковой строке браузера необходимо набрать адрес страницы http://lk.drclinics.ru.
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Личный кабинет» и нажать на кнопку «Регистрация».
- Приступить к заполнению регистрационного бланка.
- Нужно указать личные данные (фамилия, имя, отчество, год, месяц и число рождения, пол).
- Ввести контактные данные (номер мобильного телефона и e-mail).
- Выразить согласие (отказ) на обзвон по телефону и получение смс-рассылки.
- Нажать на кнопку «Получить код подтверждения». Секретная цифровая комбинация придет электронным письмом на указанный в анкете адрес почты. Впечатав ее в соответствующую графу, пользователь приступает к созданию пароля для входа в ЛК.
- После того как пароль создан, нажимается кнопка «Вперед».
- На экране появится информация о пользователе: логин (адрес почтового ящика), фамилия, имя, отчество и дата рождения. Пользователь нажимает кнопку «Готово», процедура регистрации на сайте завершается.
Важно! Если созданная пользователь учетная запись не используется более 36 месяцев, служба клиники удаляет ее из базы данных без уведомления пользователя.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Вход в аккаунт осуществляется со страницы http://lk.drclinics.ru.
- Пациент в поля для ввода логина и пароля впечатывает идентификаторы.
- Система проверяет их и открывает доступ для работы в онлайн-сервисе.
Если пароль утерян или забыт, восстановить его можно самостоятельно. Для этого нажимается кнопка «Забыли пароль». На указанную почту приходит сообщение с активной ссылкой. После ее активации на сайте появится диалоговое окно для ввода новой комбинации пароля.
В одну графу пациент впечатывает новую комбинацию, во второй дублирует ее и нажимает кнопку «Сохранить». После этого клиент авторизуется в системе, используя новый идентификатор.
Функционал личного кабинета
Пользователь получает доступ к таким функциям:
- управление записью на прием к врачу (отмена или перенос на другой день);
- получение результатов анализов;
- ознакомление с электронной амбулаторной картой пациента;
- оплата услуг клиники с помощью банковской карты;
- просмотр назначений и диагностических исследований;
- обращение в службу поддержки;
- внесение изменений в личные данные.
Мобильное приложение
Для своих клиентов медицинская компания разработала удобное мобильное приложение «Доктор рядом телемед», которое можно установить на смартфон из магазинов приложений Google Play или AppStore. Об удобстве приложения свидетельствует количество скачиваний – их больше 50 тыс. только в магазине Google Play.
Используя приложение, можно выполнять такие действия:
- получать консультации в режиме 24/7 удобным способом: по телефону, в чате или по видеосвязи;
- не тратить время на посещение клиники и ожидание назначенного времени приема;
- получать мнение эксперта по поводу назначенного лечения или установленного диагноза;
- быть на связи с доктором, находясь за городом или в отпуске;
- получать советы по лечению детей и правильному уходу за ними в грудничковом периоде.
Важно! Мобильное приложение платное. За врачебные консультации может взиматься дополнительная оплата.
Основные преимущества клиники
Клиника отличается такими преимуществами:
- круглосуточный Call-сервис, работающий по единому графику в будние, выходные и праздничные дни;
- возможность пользоваться всеми сервисами компании, включая сервис «Доктор рядом телемедицина»;
- оказание медицинских услуг по полисам ОМС и ДМС;
- обслуживание в клиниках с высоким уровнем сервиса по демократичным ценам;
- удобное расположение клиник в наиболее густонаселенных районах столицы;
- возможность вызова врача на дом. Врач вызывается за два часа до посещения при условии проживания пациента в пределах МКАД;
- высококвалифицированный врачебный и обслуживающий персонал;
- современное оборудование;
- применение инновационных технологий для постановки диагноза и лечения;
- прохождение диагностических обследований с использованием современных методов, оборудования и материалов;
- получение врачебной помощи в выходные и праздничные дни;
- возможность посещения врача всей семьей;
- ведение беременности;
- разные варианты годовых и комплексных программ обслуживания.
Запись к врачу
Записаться на прием к врачу можно по телефону горячей линии 8-495-230-03-09. Но более удобно это сделать на сайте медицинской сети. Кнопка для записи к специалисту размещена в правом верхнем углу сайта. Нажав на нее, клиент приступает к выбору ближайшей к себе клиники и врача. Для удобства в верхней части страницы размещен список врачей, которые ведут прием.
Если пациент хочет осуществить предварительную запись, нужно пролистать страницу вниз и приступить к выбору направления и клиники.
Выбрав направление, пациент знакомится со списком специалистов клиники, работающих по нужной специализации. О каждом враче представлена информация:
- опыт работы;
- адреса клиники сети, в которых он проводит прием;
- действующие сертификаты;
- компетенция;
- сведения о полученном образовании;
- практические навыки;
- отзывы пациентов;
- фотография врача.
Если с записью на прием возникают сложности, оказать помощь в этом вопросе сможет чат-бот.
Контактные данные:
- Телефон горячей линии 8-495-230-03-09;
- Адреса клиник можно узнать на сайте http://drclinics.ru в разделе «Клиники» или в личном кабинете http://lk.drclinics.ru в разделе «Медицинские учреждения».
Цены и услуги
Узнать список услуг и действующие цены можно в одноименном разделе сайта. Кроме консультаций и приема специалистов всех направлений лечебной медицины, в клиниках можно:
- получить все виды медицинских справок (в ГИБДД, ВУЗы, дошкольные учреждения, на государственную службу и др.);
- пройти курс лечения на дневном стационаре;
- посещать физиотерапевтические процедуры;
- сдать анализы и выполнить эндоскопические и ультразвуковые исследования;
- пройти сеансы массажа.
В разделе «Услуги и цены» размещен медицинский справочник и список симптомов различных заболеваний, отсортированный в алфавитном порядке.
Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Личный кабинет «Доктор рядом»: алгоритм регистрации, функционал аккаунта», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.
Источник: cabinet-bank.ru