Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

0 10

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

ГУП РК «Вода Крыма» обслуживает более 1 миллиона человек, проживающих в Республике Крым, за исключением городского округа Ялта. Центральный офис унитарного предприятия находится в городе Симферополь.

Главными сферами деятельности предприятия является обеспечение водой населения, организаций, учреждений и очистка сточных вод. На сайте ГУП РК «Вода Крыма» пользователи через личный кабинет могут контролировать расходы воды, передавать показания счетчика.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт организации. Регистрация в сервисе происходит через вкладку «Личный кабинет», которая расположена в верхнем правом углу.

После перехода в «Личный кабинет», система попросит выбрать город обслуживания.

«ГУП РК «Вода Крыма» является крупнейшим поставщиком услуг водоснабжения и обслуживает абонентов более чем в 300 населенных пунктах», – говорится на сайте компании. Населенные пункты объединены по 12 филиалам:

  • Симферопольский
  • Бахчисарайский
  • Алуштинский
  • Белогорский
  • Джанкойский
  • Евпаторийский
  • Керченский
  • Красноперекопский
  • Ленинский
  • Сакский
  • Судакский
  • Феодосийский

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

После выбора города открывается форма входа в личный кабинет. В ней абонент выбирает вкладку «Регистрация».

Для регистрации в сервисе нужно:

  • Указать телефон или адрес электронной почты в строке «Логин»
  • Получить проверочный код, который поступает на телефон или электронную почту
  • Ввести код в строку «Пароль»

После введения проверочного кода система перенаправит абонента на стартовую страницу входа.

Вход в личный кабинет

Для первого входа в личный кабинет на логин (номер телефона или электронную почту) приходит одноразовый пароль.

Чтобы пользоваться личным кабинетом в дальнейшем, абоненту необходимо придумать постоянный пароль для входа. Для этого нужно:

  • Зайти во вкладку «Мои счета»
  • Ввести новый пароль

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Восстановление пароля от личного кабинета

Если абонент забыл пароль для входа, его можно восстановить. Для этого:

  • В форме входа абонент вводит логин
  • Отвечает на вопрос системы для определения, что он не робот
  • Проходит по ссылке сброса пароля, которая поступает на телефон или электронную почту
  • Придумывает новый пароль

Функционал личного кабинета

В личном кабинете содержится информация о переданных показаниях счетчиков и датах оплаты. Кроме того, через личный кабинет абонент имеет возможность отредактировать счета: удалить или добавить.

Для удаления пользователь выбирает нужный счет и нажимает кнопку «удалить». Для добавления лицевого счета нужно:

  • Зайти во вкладку счета
  • Нажать кнопку добавить счет
  • Указать свой филиал
  • Указать лицевой счет
  • Указать точную сумму последней оплаты
  • В случае отсутствия оплат по счету-оставить поле пустым
  • Нажать кнопку добавить

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Изменить пароль, указать контактные данные можно в настройках личного кабинета. А в разделе «Помощь» размещена таблица тарифов на воду по филиалам. Расчет стоимости воды в ней указан для:

  • Населения
  • Бюджетных учреждений
  • Предприятий
  • Прочих потребителей

Внизу, под таблицей, потребитель может ознакомиться с нормативными документами, которые регулируют цены за водоснабжение.

Функционал личного кабинета также включает информацию о способах оплаты услуг. Оплатить счета за воду можно:

  • В отделениях Генбанка
  • Наличными через кассу ГУП РК «Вода Крыма»
  • Отделения ФГУП «почта Крыма»
  • Через мобильное приложение банка РНКБ
  • С помощью личного кабинета

Мобильное приложение

Помимо оплаты услуг, через мобильное приложение банка РНКБ можно передать показания счетчиков воды.

Для этого необходимо:

  • Скачать мобильное приложение РНКБ 24/7 через APP Store или Google Play
  • В категории «Вода» выбрать «Вода Крыма – за водоснабжение и водоотведение»
  • Выбрать филиал предприятия и заполнить строки «Лицевой счет», «Показания счетчиков» и «Сумма перевода»
  • Подтвердить операцию кодом из смс – сообщения

Удобство пользования мобильным приложением заключается в быстроте оплаты и автоматическим заполнением реквизитов компании.

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Контактные данные для связи

Задать вопросы по водоснабжению, сообщить о проблеме можно:

  • Через форму обратной связи
  • По бесплатному телефону 8-800-506-00-05. Время приема звонков с понедельника по четверг 08:00-17:00 и пятница 08:00-16:00.

Юридический адрес организации: 295053, г. Симферополь ул. Киевская, дом 1а.

Для записи на прием в г. Симферополе необходимо звонить по телефону 8-365-227-49-45. Электронная почта: ur.aemirc.adov@eciffo.

В каждом филиале есть представительство ГУП РК «Вода Крыма». Информация об адресах представительств, часах работы и номерах телефонов содержится во вкладке «Контакты» на сайте организации.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.

Источник: kabinet-lichnyj.ru

Вам также могут понравиться